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Riepilogo

In qualit di Store Associate contribuirai al raggiungimento degli obiettivi di vendita e redditivit del punto vendita da
mantenendo l'eccellenza operativa e di merchandising e offrendo un'esperienza cliente avvincente
esclusivo di Under Armour.
Purpose of Role

I doveri e le responsabilit essenziali includono quanto segue. Altre funzioni possono essere assegnate.

Modellare la cultura del servizio e l'esperienza del cliente.
Mantenere tutti gli standard relativi alla merce e ai set da pavimento
Rimanere aggiornati sulla conoscenza del prodotto e sulle storie del marchio UA attraverso la partecipazione attiva a tutte le sessioni di formazione:
essere un "ambasciatore del marchio".
Garantire la conformit a tutte le politiche e procedure UA.
Fornire un feedback tempestivo e costruttivo allo Store Manager e all'Assistente Store Manager in tutti gli aspetti di operazioni di negozio.
Soddisfare e superare tutti gli obiettivi e le metriche di performance del team e individuali.
Mostrare un atteggiamento professionale e positivo e possedere eccezionali capacit interpersonali.
Attributi comportamentali del candidato ideale:

Per svolgere il lavoro con successo, un individuo dovrebbe dimostrare le seguenti competenze:
Problem Solving - Identifica e risolve i problemi in modo tempestivo; Raccoglie e analizza le informazioni
abilmente; Sviluppa soluzioni alternative;Lavora bene in situazioni di problem solving in gruppo; Usa la ragione anche quando affrontare temi emotivi.
Servizio clienti - Gestisce situazioni difficili o emotive dei clienti; Risponde prontamente alle esigenze del cliente;sollecita il feedback dei clienti per migliorare il servizio; Risponde alle richieste di servizio e assistenza.
Abilit interpersonali - Si concentra sulla risoluzione dei conflitti, non sul biasimo; Mantiene la riservatezza; Rimane aperto agli altri ed alle altrui idee,sperimenta cose nuove.
Comunicazione orale - Parla in modo chiaro e persuasivo in situazioni positive o negative; ascolta e ottiene feedback.
Our Commitment to Diversity

At Under Armour, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion or belief, sex, pregnancy (including childbirth, lactation and related medical conditions), national origin, age, physical and mental disability, marital status, sexual orientation, gender identity, gender expression, genetic information (including characteristics and testing), military and veteran status, family or paternal status and any other characteristic protected by applicable law. Under Armour believes that diversity and inclusion among our teammates is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool. Accommodation is available for applicants with disabilities upon request.