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Store Supervisor, FT Location: MX-Monterrey Jobcode: 2495913 Email this job to a friend
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Valores e Innovacin
At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.
Our Values define and unite us, the beliefs that are the red thread that connects everyone at Under Armour. Our values are rallying cries, reminding us why we're here, and fueling everything we do.
Our pursuit of better begins with innovation and with our team's mission of being the best. With us, you get the freedom to go further - no matter your role. That means developing, delivering, and selling the state-of-the-art products and digital tools that make top performers even better.
If you are a current Under Armour teammate, apply to this position on the Internal Career Site Here.
Propsito del Rol El supervisor de la tienda ayuda a alcanzar los objetivos de rentabilidad y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la tienda. Para ello, proporciona un servicio de atencin al cliente acorde al modelo de servicio de UA y se esfuerza en alcanzar la excelencia operativa. El supervisor de la tienda ejerce la labor de formador de otros miembros del personal dentro de una delegacin de responsabilidades bien definida. La persona que ocupa este puesto asume la responsabilidad de lder en ausencia del subgerente de tienda, as como la funcin de abrir y cerrar el establecimiento. Tu Impacto
Ventas y omni
Fomentar las ventas y colaborar en la consecucin de los objetivos de KPI en los mbitos de ventas y omnicanal Proporcionar a los clientes informacin detallada sobre una gran variedad de productos Imagen de marca y experiencia del cliente Colaborar en la formacin de los miembros del personal con el fin de desarrollar una cultura de servicio y de ventas propia de Under Armour Utilizar conocimientos funcionales avanzados para fomentar las ventas e incrementar la fidelizacin de los clientes en su rea de responsabilidad designada
Operaciones de tienda minorista
Capacita y lidera a los compaeros de equipo en la ejecucin de las operaciones diarias, en concordancia con el proceso y las polticas de UA. Colaborar con el equipo de liderazgo de la tienda para mantener estndares aptos en materia de mercancas y configuracin de productos Respetar las polticas de prevencin de prdidas y asesorar al equipo de liderazgo de la tienda cuando se producen actividades poco habituales, tanto internas como externas. Asume las responsabilidades del jefe de inventario si este se encuentra ausente. Comunicar de inmediato cualquier accidente o lesin de los miembros del personal al equipo de liderazgo de la tienda
Liderazgo y colaboracin con el equipo
Comunicar de forma clara las prioridades, los objetivos de ventas y los KPI a los miembros del personal para alcanzar los objetivos previstos Cumplir con los estndares de seguridad de la tienda y comunicar las preocupaciones relacionadas con la seguridad al equipo de liderazgo de la tienda Respaldar las estrategias de UA para fomentar las ventas y mejorar las operaciones, analizar las tendencias de ventas y asesorar al equipo de liderazgo en materia de oportunidades Apoyar a los equipos de liderazgo de la tienda y regionales, as como al personal local de RR. HH. durante los procesos de incorporacin y formacin continua Lidera/respalda una Divisin de responsabilidad (DOR, por sus siglas en ingls) para ayudar con la eficiencia general de la tienda. (Experiencia del atleta, comercializacin, marca, operaciones), si corresponde Calificaciones
Conocimientos avanzados de aritmtica, lectoescritura y comunicacin Habla con fluidez en el idioma local y tiene habilidades verbales bsicas en ingls Competencias en el uso de computadoras y otras tecnologas Adaptabilidad a nuevas ideas o metodologas de trabajo Conocimientos de operaciones en tienda, promocin visual, almacn, gestin del riesgo y seguridad Conocimiento y comprensin de las leyes laborales y cumplimiento de los requisitos regionales y locales Amplia experiencia en ventas y comprensin profunda del sector Capacidad para trabajar con horario flexible, incluidos das festivos, noches y fines de semana Requisitos
Mnimo de un ao de experiencia en tiendas de deportes, ropa o calzado Se prefiere experiencia en funciones de supervisin Educacin secundaria o equivalente Disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluidos das festivos, noches y fines de semana Requerimientos Fsicos
Capacidad de manipular o reubicar productos de hasta 12 kilos Capacidad de permanecer de pie y desplazarse durante largos periodos de tiempo, con breves pausas Capacidad de acceder libremente a todas las reas de la tienda, incluido el rea del piso de ventas, el depsito y la caja registradora Se pueden hacer adaptaciones razonables para ayudar a cumplir con las responsabilidades esenciales Nuestro Compromiso con la Diversidad
At Under Armour, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion or belief, sex, pregnancy (including childbirth, lactation and related medical conditions), national origin, age, physical and mental disability, marital status, sexual orientation, gender identity, gender expression, genetic information (including characteristics and testing), military and veteran status, family or paternal status and any other characteristic protected by applicable law. Under Armour believes that diversity and inclusion among our teammates is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool. Accommodation is available for applicants with disabilities upon request.
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