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Analista de servicio al cliente y administrativo Location: DO-Higey Jobcode: 2500615 Email Job
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Somos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultora y gestin de riesgos, corretaje de seguros y gestin de programas de seguros para diferentes sectores de la economa a travs de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman. Estamos creando una cultura en la que puedes ser autntico/a en el trabajo. Cuando te unes a nosotros, aportas tu energa inclusiva y entusiasmo a un equipo que te valora personal y profesionalmente, sin importar quin eres, cmo te ves, dnde creciste o naciste, a quin amas o cules son tus creencias religiosas. Eres bienvenido/a aqu. En Punta Cana , buscamos el siguiente perfil:
Analista de servicio al cliente y administrativo
Qu puedes esperar?
Hacer parte del equipo de Marsh McLennan, lder mundial en gestin de riesgo, estrategia y personas. Como Analista de Servicio al Cliente, trabajars brindando consultora y servicio a clientes sobre plizas de beneficios y property , as como ser apoyo en el mantenimiento adecuado de nuestra sede en Punta Cana. Oportunidad de interactuar con diferentes reas de Marsh McLennan y de exposicin con colegas de mltiples pases. En Marsh MacLennan valoramos la diversidad, y trabajamos para fomentar la comprensin, la inclusin y la innovacin en el lugar de trabajo.
Qu hay para ti?
Seguro Mdico Seguro de Vida y ltimos Gastos Plan Dental Bono vacacional Bono de beneficios de libre eleccin Esquema de trabajo hibrido (casa/ oficina). Sbados libres Das libre por eventos especiales. Tarde libre de cumpleaos
Contaremos contigo para:
Garantizar un excelente servicio al cliente enfocado en la gestin comercial, realizando un adecuado mantenimiento de cuentas mediante la atencin a sus requerimientos de servicio, el conocimiento de las condiciones de los contratos, gestin de envo a tiempo de documentos del cliente y de las ARSs o aseguradoras y cooperacin interna con el Director/Asesor de cuentas y otros empleados involucrados en el servicio. Atiende clientes individuales y empresas en seguros de beneficios y property. Responsable de la verificacin de condiciones de plizas mediante slips. Orientar y dar soporte a los clientes en la documentacin de las reclamaciones, debidamente completadas y con los anexos requeridos para su tramitacin. Apoyo en temas administrativos como la gestin de instalaciones, coordinacin de mensajera, conserjera y abastecimiento de suministros de la oficina.
Qu necesitas tener?
Licenciatura culminada. Experiencia de 3 aos en servicio al cliente. Experiencia en seguros (deseable) Dominio intermedio de Excel. Ingls intermedio.
Qu te hace destacar?
Excelentes habilidades sociales y actitud positiva que nos permitan continuar creando un ambiente de trabajo diverso e inclusivo. Gusto y actitud de servicio para resolver inquietudes de nuestros clientes internos y externos, as como atencin a los detalles en la revisin de la informacin numrica, rdenes y datos de empresas, proveedores y empleados. Capacidad de aprender rpidamente para adaptarte a una empresa innovadora en procesos y herramientas para ofrecer servicio a mltiples pases. Motivado y con iniciativa propia para ayudar a seguir creciendo e innovando en nuestras operaciones e interacciones.
Marsh es el principal agente de seguros y asesor de riesgos del mundo. Con ms de 45,000colegas que operan en ms de 130pases, Marsh presta servicios a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo y servicios de asesora basados en datos. Marsh es un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), la compaa de servicios profesionales lder a nivel mundial en las reas de riesgo, estrategia y personal. Con ingresos anuales de ms de $20,000millones, Marsh McLennan ayuda a los clientes a navegar por un entorno cada vez ms dinmico y complejo a travs de cuatro negocios lderes del mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Para obtener ms informacin, visite (link removed), sganos en LinkedIn y Twitter.
Marsh McLennan se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y adoptar la diversidad de edad, antecedentes, discapacidad, origen tnico, deberes familiares, orientacin o expresin de gnero, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliacin poltica, raza, religin y creencias, sexo o gnero, orientacin o expresin sexual, color de piel o cualquier otra caracterstica protegida por la ley aplicable.
Marsh McLennan est comprometida con el trabajo hbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboracin, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estn en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres das a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarn al menos un da de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estar reunido en persona.
Marsh McLennan
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